Mere učinka se definišu kao kvantitativne i trajne mere izlaznih rezultata, krajnjih rezultata i efikasnosti javnog sektora. One pružaju osnove za merenje rezultata programa, aktivnosti i resursa dodeljenih za programe.
Indikatori učinka treba da:
- Mere izlazne i krajnje rezultate programa ili aktivnosti,
- Mere iste elemente tokom vremena, kao bi omogućili analizu trendova i postignutog napretka,
- Da se direktno odnose na strateške i operativne (tj. programske) ciljeve,
- Da koriste informacije koje se lako razumeju i prikupljaju,
- Da pružaju korisne informacije rukovodiocima programa kako bi poboljšali efikasnost, efektivnost i kvalitet programa i
Mere izlaznog rezultata
Mere izlaznog rezultata opisuju šta je realizovano i u kojoj meri, odnosno koje su usluge pružene, odražavaju količinu jedinica mere proizvedene unutar pojedinačnog programa koja doprinosi postizanju jednog ili više operativnih ciljeva, u slučajevima gde program ima nekoliko ciljeva.
Mere krajnjeg rezultata, pružaju informacije o:
- Uticaju i rezultatima budžetskih programa i njihovih izlaznih rezultata
- Napretku i postizanju strateških i operativnih ciljeva
- Uspehu ili neuspehu programa
MONITORING – PRAĆENJE NAPRETKA – Proces kojim se prikupljaju i pružaju informacije o sprovođenju programa, programskih aktivnosti i projekata u odnosu na očekivane rezultate (indikatore). Uključuju izveštavanje i obrazloženje odstupanja od cilja. Praćenje finansijskog upravljanja zahteva kontinuirano praćenje u svrhu procene njegovog funkcionisanja, blagovremeno ažuriranje u slučaju promene uslova I načina poslovanja, kao i utvrđivanje mera za stalan razvoj sistema.
EVALUACIJA – analiza izmerenih vrednosti na osnovu indikatora kao i relevantnost mera koje se sprovode. Evaluaciju sprovodi sam korisnik, ali i spoljni nezavisni subjekt (sveobuhvatna cost-benefit analiza). Evaluacija predstavlja ocenu efektivnosti i efikasnosti, odnosno uspeha programa, programskih aktivnosti i projekata. Može se raditi za potrebe budžetskih korisnika, ali i za potrebe unapređenja javnih politika ili strateškog upravljanja.
